Términos y condiciones de uso

tracmex.com.mx es un sitio informativo y comercial. Publica la descripción de los servicios de TRACMEX, la ficha técnica de las unidades de su flota, sus certificaciones y los medios para solicitar una cotización. No es una plataforma de contratación en línea: no procesa pagos, no emite contratos y no confirma embarques.

Las cifras del catálogo de unidades —capacidad de carga en kilogramos, volumen útil en metros cúbicos, superficie de piso en metros cuadrados y dimensiones— corresponden a las especificaciones nominales de cada clase de unidad. Son de referencia:

• —La unidad efectivamente asignada a un embarque depende de la disponibilidad de la flota en la fecha del servicio.
• —La capacidad aprovechable real de un viaje depende del embalaje, de la estiba, del reparto de peso y de las restricciones de la ruta.
• —Las unidades de plataforma no publican cubicaje porque no tienen techo: se publica su superficie de piso, y la altura de la carga queda sujeta a las dimensiones máximas y a los permisos que exija la normatividad de la vía.

La recomendación de unidad que muestra el formulario de cotización se calcula comparando las cifras que usted declara contra esas especificaciones. Es una orientación, no una asignación de unidad ni una confirmación de servicio.

El sitio no publica precios ni los calcula. El formulario recopila los datos de su embarque y los envía al equipo comercial; el precio lo confirma una persona.

El envío de una solicitud no constituye una oferta vinculante para ninguna de las partes, no reserva capacidad, no aparta unidad y no obliga a TRACMEX a prestar el servicio. La relación contractual de un embarque nace del contrato de transporte que acuerden las partes y se documenta con la carta de porte y los demás comprobantes que exija la normatividad aplicable.

Toda cotización que TRACMEX emita indica su propia vigencia y sus propias condiciones, que prevalecen sobre cualquier cifra o descripción publicada en este sitio.

Al usar el sitio usted se obliga a no:

• —Enviar información falsa, suplantar a otra persona o usar datos de contacto que no le pertenezcan.
• —Enviar solicitudes automatizadas masivas, ni intentar evadir las medidas antirrobot del formulario.
• —Intentar acceder a partes del sitio o del servidor que no sean públicas, ni interferir en su funcionamiento.
• —Usar el sitio para enviar publicidad no solicitada, cadenas o contenido ilícito.

Este sitio publica su catálogo y su lista de servicios en formatos legibles por máquina — catalogo.json, servicios.json y llms.txt — de forma deliberada.

Se autoriza expresamente su lectura, indexación, cita y reproducción por buscadores, asistentes de inteligencia artificial y cualquier otro sistema automatizado, siempre que se atribuya la fuente a TRACMEX y, cuando el medio lo permita, se enlace a la página de origen. Esta autorización cubre los datos técnicos de la flota y la descripción de los servicios.

La autorización no se extiende a las fotografías, los renders de unidades, el logotipo ni la marca TRACMEX, que se rigen por la sección 6.

La marca TRACMEX, su logotipo, el diseño del sitio, las fotografías y los renders de las unidades son propiedad de Transportes de Carga de México, S.A. de C.V. o se usan con autorización de su titular. Su reproducción con fines comerciales requiere autorización previa por escrito.

El sitio puede enlazar a sitios operados por terceros. TRACMEX no controla su contenido ni sus prácticas de privacidad, y no responde por ellos. El acceso a un sitio enlazado es responsabilidad de quien lo visita.

TRACMEX procura que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantiza que no haya interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas. El contenido, los servicios descritos y estos términos pueden modificarse en cualquier momento; la versión vigente es siempre la publicada en esta dirección, con su fecha de actualización al inicio.

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

El tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio se describe en el aviso de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Para cualquier duda sobre estos términos escriba a [email protected] o llame al +52 442 537 9608.